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Multiservicios El Santo es una empresa multiservicios que realiza todo tipo de servicios de cerrajería, desatascos, fugas de agua, electricistas, fontaneros, mudanzas, pintores, herreros, electrodomésticos, aires acondicionados, antenas, calderas y domótica en Córdoba y provincia desde 1992.
Avda Nuestra Sra de Begoña, S/N. 14005, CÓRDOBA

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Política de privacidad

RESPONSABLE «¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?»

Identidad: FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» con CIF: 30837752L

Dirección postal: C/ NUESTRA SEÑORA DE BEGOÑA, S/N. CENTRO COMERCIAL MIRALBAIDA, LOCAL 35, 14005, CORDOBA

Teléfono: 957402212

Correo Electrónico: multiservicioselsanto@gmail.com 

 

FINALIDAD«¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?»

Los datos personales del cliente/interesado serán tratados con las siguientes finalidades según resulte de aplicación:

  • Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y responder todas las consultas formuladas, así como enviarle los presupuestos solicitados.
  • Gestionar y prestar el servicio solicitado por el cliente/interesado. Usamos la información personal del cliente/interesado  para prestar el servicio contratado, emitir la factura o recibo correspondiente, gestionar los cobros y llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciones se realizarán a través de correo electrónico, medios de mensajería instantánea y teléfono.

«La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para las finalidades descritas anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder prestar el servicio solicitado por el cliente/interesado»

  • Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

 

«¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?»

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través de la web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación). Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

 

LEGITIMACIÓN«¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?»

FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales aportados por el cliente/interesado según resulte de aplicación:

  • Cumplimiento de una obligación legal: la gestión de cobros y emisión de facturas o recibos, se basan en una obligación legal.
  • Ejecución de un contrato, Interés Legítimo y/o Consentimiento:

La base legal del tratamiento de los datos personales del cliente/interesado, en relación con la prestación de servicios contratados, podrá basarse en la ejecución de un contrato (aceptación de un presupuesto), en el interés legítimo y/o en el consentimiento debido a la relación contractual o de negocio que nos une, solicitada por petición suya.

Todos los tratamientos derivados de la prestación de nuestros servicios, tienen de base legal las indicadas anteriormente. Entre dichos tratamientos se encuentran:

  • Gestión administrativa y comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

Consentimiento:

  • Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones por parte del interesado.

 

DESTINATARIOS«¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?»

Los datos personales del cliente/interesado  podrán ser comunicados de forma legítima y cuando sea necesario a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la prestación del servicio solicitado.

  • Empresas encargadas del tratamiento de datos que prestan servicios a FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO»: Asesorías, Prestadores de Servicios IT, profesionales externos, etc.
  • Administraciones públicas y organismos públicos cuando así lo exija alguna norma: Hacienda, etc.
  • Correos, en el caso de envíos postales
  • Bancos, siempre y cuando la forma de pago sea a través de Dispositivos TPV

 

DERECHOS«¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?»

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.aepd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» multiservicioselsanto@gmail.com o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

 

OTRA INFORMACIÓN

FAUTO JAVIER RAMOS PAZ «MULTISERVICIOS EL SANTO» guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.

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